Le armi della persuasione. Come e perché si finisce col dire di sì - Robert B. Cialdini
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Le armi della persuasione, Robert B. Cialdini
Perché una richiesta formulata in un certo modo viene respinta, mentre una richiesta identica, però presentata in maniera leggermente diversa, ottiene
Le armi della persuasione. Come e perché si finisce col dire di sì
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